リクエスト対応＆総合案内
園内にあるインフォメーションで、お客さまのさまざまなお問い合わせやリクエストに対応するのが、インフォメーションスタッフです。アトラクションの場所やイベントの内容・時間、車イスでの行き方など、何を聞かれても答えられるように園内全般について知っておくことが大切です。また、迷子の対応をしたり、救護班としてケガ人や病人の応急処置を行うのも、インフォメーションの担当業務です。
ベビーカー・車イスの貸し出し＆のりもの券販売
正面インフォメーションにはレンタルベビーカーや車イスを用意しており、貸し出しや返却の対応を行います。そのほか、フリーパスやアトラクションカードの販売も行います。お子さまなら同じ目線になって対応するという気配りも忘れません。「すべてのお客さまに、笑顔でていねいに優しく接すること」、それがインフォメーションの約束事です。
園内放送
イベントのご案内、分煙に関するご案内、飲酒運転に対する注意の呼びかけを園内放送を用いて行います。また、お客さまからのご要望で、お連れさまの呼び出しや迷子のご案内を行うこともあります。
